보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 노트 10플러스

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 노트 10플러스

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 갤탭 s6

5. 상담내용 : 노트북 바꿔가며 연결해도 안되고 핸드폰 단말기종 바꿔가며 해도 블루투스 가 안뜹니다. 블루투스 센서에 이상이 있습니다. 2022-01-11 구매하여 물건 받았는데 받자마자 안되네요.. 구입은 직영몰 11번가에서 했습니다 a/s 해주시거나 교환해주세요.