보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰12미니, 아이패드12.9 4세대

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : IOS

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10

5. 상담내용 :

기존 이지블루 사용중 어느순간 갑자기 블루투스 연결이 안되고 있습니다.

가이드 대로 블루투스 초기화도 해보고 혹시나 해서 일반 PC 이지블루 Tiny 버전으로 재설치했지만 스마트폰, 패드의 블루투스 목록에 나오지 않습니다.

페어링 버튼을 누르면 이지블루 기계의 LED는 켜집니다.

혹시 as를 보내야 하나요? 오래전에 구입하여 구매내역 자료가 존재하지 않는데 구매내역 없이 보내도되나요?


확인부탁드립니다.