보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시탭 S6

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.424

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드10

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10

5. 상담내용 :

Tip에 적었는데 담당자분께서 안보시는것 같아서 Q&A로 다시 적습니다.

처음 연결했을때는 괜찮은데 전환을 하다가 보니 마우스 스크롤이 엄청빠르거나 이상해집니다.

문제가 발생하는 원인을 알아봤는데 브라우저에서만 발생합니다.

윈도우의 익스플로러, 크롬 브라우저가 활성화된 상태에서 기기로 전환하면 마우스 스크롤이 엄청 빨라지고, 브라우저만 활성화되지 않은 경우에는 스크롤이 정상동작됩니다.

그리고 재설치는 답이 아닌것 같습니다. 확인 좀 부탁드립니다.