보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰4
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) 최신
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iOS 최신
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp
5. 상담내용 : 엑셀사용시, 엑셀이 다운됩니다. 특정프로그램이 다운되는것 같은데, 보고된적이 있는건가요? 한두번이 아닌데, 작업 날린적이 한두번이 아닙니다. ㅠㅠ
안녕하세요.
말씀하신 이지블루 사용으로 인해 다른 프로그램이 종료되는 문제는 알려진 사항이 없습니다.
이지블루는 pc에 설치되어 구동되는 방식이 아니기 때문에 더더욱 다른 프로그램에 미치는 영향이
pc에 설치되어 구동되는 타 어플리케이션 보다 적습니다.
또한 말씀하신 엑셀과 이지블루는 용도가 다른 프로그램이기 때문에 충돌의 염려가 전혀 없어 보여
현재로서는 안내가 어렵습니다.
다른 문제로 인해 발생된 문제일 수도 있으니 다시 정확한 동작을 확인해 보신 후 이지블루의 원인이라도
판단되신다면 증상이 재현되는 과정을 support@easyblue.co.kr로 알려주시면 검토해 보도록 하겠습니다.
고맙습니다.
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안녕하세요.
말씀하신 이지블루 사용으로 인해 다른 프로그램이 종료되는 문제는 알려진 사항이 없습니다.
이지블루는 pc에 설치되어 구동되는 방식이 아니기 때문에 더더욱 다른 프로그램에 미치는 영향이
pc에 설치되어 구동되는 타 어플리케이션 보다 적습니다.
또한 말씀하신 엑셀과 이지블루는 용도가 다른 프로그램이기 때문에 충돌의 염려가 전혀 없어 보여
현재로서는 안내가 어렵습니다.
다른 문제로 인해 발생된 문제일 수도 있으니 다시 정확한 동작을 확인해 보신 후 이지블루의 원인이라도
판단되신다면 증상이 재현되는 과정을 support@easyblue.co.kr로 알려주시면 검토해 보도록 하겠습니다.
고맙습니다.