안녕하세요 이지블루 입니다.
사용하시는 PC의 환경과 관련이 있을 수도 있습니다.
다른 PC에서도 동일한 현상이 확인되는지 테스트 부탁드립니다.
보통 이지블루가 삽입된 PC의 해상도가 틀어지는 경우 좌측상단에서 한쪽 방향으로만 움직이는 현상이 발생합니다.
이 증상과는 다르지만 이지블루가 마우스 값을 가져올때 윈도우의 해상도값을 통해 가져오기 때문에 해상도와 관련된 부분을 살펴보아야 할것 같습니다.
아래 메일 주소로 듀얼모니터 여부, 각 모니터의 해상도 정보, 배율 정보등을 알려주시면 감사하겠습니다.
easyblue-support@zaram.com
New Window
Selected Symbols
안녕하세요 이지블루 입니다.
사용하시는 PC의 환경과 관련이 있을 수도 있습니다.
다른 PC에서도 동일한 현상이 확인되는지 테스트 부탁드립니다.
보통 이지블루가 삽입된 PC의 해상도가 틀어지는 경우 좌측상단에서 한쪽 방향으로만 움직이는 현상이 발생합니다.
이 증상과는 다르지만 이지블루가 마우스 값을 가져올때 윈도우의 해상도값을 통해 가져오기 때문에 해상도와 관련된 부분을 살펴보아야 할것 같습니다.
아래 메일 주소로 듀얼모니터 여부, 각 모니터의 해상도 정보, 배율 정보등을 알려주시면 감사하겠습니다.
easyblue-support@zaram.com