1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 A52

2. 이지블루 프로그램 버전 : 모름

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 모름

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10

5. 상담내용 : 컴퓨터에 이지블루를 꽂으면 탐색기에서 보이지 않고 작동도 안됨

                       (장치및 프린터 열기를 하면 Smart BKM switch로 인식되는걸로 보임)