보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트10

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) 2.423

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 10

5. 상담내용 :

 고객지원 다운로드에 있는 보안PC용 업데이트 파일 다운로드가 정상적으로 되지 않아 업데이트 및 작동이 안되는데 최종 업데이트 파일과 실행 파일 E-MAIL로 받을수 있을지 문의드립니다.