보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 퀌텀3

2. 이지블루 프로그램 버전 : ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이즈 버전 12

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10 pro

5. 상담내용 :

연결이 되면 키보드는 정상이나, 마우스가 핸드폰 왼쪽 끝에서 위 아래로만 움직입니다.