보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S7+
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 버전 13 / One UI 버전 5.1
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 : PC사용시에는 정상 작동하다가
태블릿으로 이동하면 마우스 포인터가 자꾸 좌측 상단으로 강제 이동되거나
마우스 포인터가 갑자기 다른곳으로 순간이동됩니다.
키보드 마우스 둘 다 유선으로 연결되어 있습니다.
마우스 기종은 로지텍 G102 입니다.
빠른 답변 부탁드립니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
해당 증상은 권한 문제, 또는 이지블루 실행 후 해상도가 변경되어 발생하는 문제로 추측됩니다.
마우스 전환 비정상 동작은 아래 '이지블루 마우스 전환 비정상 동작' 을 확인 해주시기 바랍니다.
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감사합니다.