보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp

5. 상담내용 :

 

 펌웨어 업데이트중에 문제가 생겼는지 그 이후로는 usb연결시 포맷하라는 메세지만 뜨고


프로그램에서 인식하지못하는 문제가 발생합니다 a/s말고 해결할 방법이 있나요?