보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 아이폰13 프로맥스

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : IOS 16.0

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 10 엔터 20H2

5. 상담내용 : 

 폰으로 연결 후 컴퓨터로 전환할 시 휴대폰 상의 키보드 (자판)이 사라져서 복구되지 않습니다.

  아주 이전 버전에서도 동일 현상이 있었는데, ios16 업데이트 이후 발생한 것으로 생각됩니다. 도움 요청 드립니다.