보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) lg x500

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) 최신버전

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 8.1

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 10

5. 상담내용 : 마우스 커서가 안움직여요

커서는 뜨는데 커서가 안움직여요

어쩔때는 연결후 바로 움직이면 잠깐 되다가 0.5초뒤에 다시 멈춰요

커서뿐만 아니라 키보드도 안되고 다 안되는것 같아요

기종문제 일까요?