보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰11

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.423

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) OS15.1

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 10

5. 상담내용 : 업데이트 후 포맷하라고 뜨고 포맷조차 안됩니다.

 

 

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