보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰 6S

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iOS 14.3

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10

5. 상담내용 : 지난주 구매해서 연결후 문제없이 1주일동안 잘 사용했습니다

주말이 지나고 다시 컴퓨터 켜니 핸드폰 내 마우스가 우측하단에서 움직이질 않습니다.

핸드폰 재부팅, 재페어링 했는데도 안되네요.