회사에서는 이상없이 사용된다는 것을 전제로 답변드립니다.
아마도 집 컴퓨터에 처음 연결시에 USB driver가 잘못 설치된 것이 아닌가 추정됩니다.
아래의 순서대로 천천히 따라해 보시기 바랍니다.
WINDOWS XP를 기준으로 설명하는 것입니다.(WINDOWS 7의 경우는 다소 다르게 나타납니다.)
1. 바탕화면의 '내 컴퓨터'에 마우스 커서를 위치하고 마우스의 우측 버튼을 클릭하십시오.
2. 여러가지 항목이 나타나면 [속성]을 클릭하십시오.
3. 속성을 클릭하면 [시스템 등록 정보]라는 새로운 창이 나타납니다.
4. 제일 위 쪽의 항목들 중에서 [하드웨어]를 클릭하십시오.
5. 첫번째에 위치한 [장치관리자]를 클릭하십시오.
6. 새롭게 [장치 관리자] 창이 나타납니다.
7. [범용 직력 버스 컨트롤러]라는 항목의 좌측에 있는 [+] 기호를 클릭하십시오.
8. '알 수 없는 장치' 또는 Easyblue를 연결할 때에만 나타나는 항목이 있는 지 확인하십시오.
(Easyblue를 제거, 삽입 하면서 확인하시면 됩니다)
9. '알 수 없는 장치' 또는 Easyblue를 연결할 때만 나타나는 항목에 마우스를 위치하고
10. 마우스 우측 버튼을 클릭하시어 나타나는 메뉴 항목에서 [제거]를 선택하십시오.
11. 장치 제거가 완료되면 Easyblue를 컴퓨터에서 빼내고
12. 다시 컴퓨터에 Easyblue를 연결하십시오.
13. 새로운 장치로 인식하면서 driver를 찾는 과정이 진행되면 잠시 기다리십시오.
driver 설치 과정이 진행되고 정상적으로 동작이 되면 그대로 사용하시면 됩니다.
만일 이 과정을 진행해도 비정상 동작을 하면 고객센터로 연락을 부탁드립니다.
감사합니다.
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회사에서는 이상없이 사용된다는 것을 전제로 답변드립니다.
아마도 집 컴퓨터에 처음 연결시에 USB driver가 잘못 설치된 것이 아닌가 추정됩니다.
아래의 순서대로 천천히 따라해 보시기 바랍니다.
WINDOWS XP를 기준으로 설명하는 것입니다.(WINDOWS 7의 경우는 다소 다르게 나타납니다.)
1. 바탕화면의 '내 컴퓨터'에 마우스 커서를 위치하고 마우스의 우측 버튼을 클릭하십시오.
2. 여러가지 항목이 나타나면 [속성]을 클릭하십시오.
3. 속성을 클릭하면 [시스템 등록 정보]라는 새로운 창이 나타납니다.
4. 제일 위 쪽의 항목들 중에서 [하드웨어]를 클릭하십시오.
5. 첫번째에 위치한 [장치관리자]를 클릭하십시오.
6. 새롭게 [장치 관리자] 창이 나타납니다.
7. [범용 직력 버스 컨트롤러]라는 항목의 좌측에 있는 [+] 기호를 클릭하십시오.
8. '알 수 없는 장치' 또는 Easyblue를 연결할 때에만 나타나는 항목이 있는 지 확인하십시오.
(Easyblue를 제거, 삽입 하면서 확인하시면 됩니다)
9. '알 수 없는 장치' 또는 Easyblue를 연결할 때만 나타나는 항목에 마우스를 위치하고
10. 마우스 우측 버튼을 클릭하시어 나타나는 메뉴 항목에서 [제거]를 선택하십시오.
11. 장치 제거가 완료되면 Easyblue를 컴퓨터에서 빼내고
12. 다시 컴퓨터에 Easyblue를 연결하십시오.
13. 새로운 장치로 인식하면서 driver를 찾는 과정이 진행되면 잠시 기다리십시오.
driver 설치 과정이 진행되고 정상적으로 동작이 되면 그대로 사용하시면 됩니다.
만일 이 과정을 진행해도 비정상 동작을 하면 고객센터로 연락을 부탁드립니다.
감사합니다.