보다 빠르고 정확한 상담을 같이 입력하여 바랍니다.

1. 보유하신 스마트 폰 / 패드 기종 : 갤럭시 탭S6, 갤럭시 노트9

2.이지 블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42

3. 보유하신 스마트 폰 / 패드 OS : 탭S6, 노트9 모두 안드로이드10

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10

5. 상담 내용 :

현재 윈도우 10 컴퓨터에 이지블루(버전2.42)를 연결하여

갤럭시 탭 S6과 갤럭시 노트9를 함께 사용중에 있습니다.

잘 사용중에 있으나, 빈번히 발생하는 문제에 대해 문의드립니다.

윈도우 사용중 갤럭시 탭s6이나 노트9로 전환할 시

마우스 포인트가 스마트 기기들로 넘어 가지 않고

윈도우쪽에서 계속 마우스 포인트가 움직이구요.

마우스 클릭버튼을 누르게되면 스마트 기기에서 클릭이 이루어집니다.

물론 스마트 기기에서는 마우스가 고정 된 자리에서 클릭 만 계속이 되는 현상이요.

그래서 윈도우를 재부팅하면 다시 잘되고,

또 다음에 사용하려고하면 같은 증상이 일어나고 

계속 반복 이네요.

해결 방안이 쉬움? ~