보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.32
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 : 어제부터 단말기와 페어링이 안됩니다. 제가 cotrol+↑ 로 전환을 하는데요, 전에는 컴퓨터를 키고 페어링을 따로 안해도 저 전환키를 누르면 바로 가능했는데. 지금은 안됩니다.
그래서 혹시나해서 버전을 업데이트하고 다시 페어링을 하고 사용을 했는데, 오늘 아침 또 전환을 하려고 하니 안되네요. ㅠㅠ
안녕하세요.
전환단축키를 조작하게 되면 이지블루는 스마트폰으로 연결요청 신호를 보내게 됩니다
하지만 스마트폰의 상태에 따라 연결 수락을 못하는 경우가 발생하게 되는데
대부분의 경우 스마트폰의 블루투스를 껏다 켜시거나 혹은 스마트폰을 재부팅 하시면
증상이 해소됩니다.
스마트폰을 재부팅 하는 것이 번거로우실 경우 임시 연결을 하는 방법은 스마트폰에서
이지블루로 연결요청을 하는 것입니다. 하시는 방법은 스마트폰의 블루투스 설정에서
등록된 기기 중 "EasyBlue"를 선택해 주시면 됩니다.
추가로 궁금하신 사항이 있을 경우 질문을 남겨주시면 확인하는대로 답변드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.