보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트 10

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7

5. 상담내용 :  본체에 연결 후 프로그램은 정상작동되나 블루투스 검색이 안되고

                         LED 점등이 안됩니다. 처음 사고 연결 한번도 안되어 있는상태입니다.