보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : z 플립 5

2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 5.1.1

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10

5. 상담내용 :

 안녕하세요 늘 물건 잘 쓰고 있습니다.

이번에 핸드폰을 바꾸게 되서 사용중인데 폰이 열린 상태에서는 키보드가 잘 작동이 되는데

닫힘 상태에서 앞에 화면에서 사용하려고 하니 마우스는 잘 작동 되는데 키보드는 작동이 안되는 것으로 보입니다.

향후 패치 등을 통해 해당 부분이 개선 될 수 있는 부분인지 문의드립니다.

감사합니다.

 

I want to