보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트 10+

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 11

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10

5. 상담내용 : 

이지블루 최신 버전(2.42)이지만,

마우스 커서 속도가 다른 pc(윈도우 10) 또는 스마트폰 기기로 전환할 때마다 바뀝니다.

(즉, 이지블루 마우스 커서 속도 조절 설정으로는 해결되지 않습니다. )


이전 문의했던 글을 보면, 예전부터 동일한 오류가 계속 해결 안되는 것처럼 보이는데요,

오늘 택배로 받아서 처음쓰는데, 해결이 불가한 현상이라면 환불받고 싶습니다.