보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S10 5G
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.423
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7[보안PC]
5. 상담내용 : 보안PC용으로 업데이트를 완료하여 실행프로그램을 켰을때는 정상 작동하나, 약 30초~1분 사이에 자동으로 실행프로그램이 종료됩니다. 다른 PC에서는 정상적으로 오랜시간 작동하는데 보안PC에서는 작동하게 할 수 있는 방법이 없을까요
안녕하세요 이지블루입니다.
이지블루 보안용 업데이트 파일은 usb를 읽게 하지 못하는 보안용 컴퓨터를 사용할 수 있도록 도와주는 프로그램입니다.
하지만 그 이외로 보안프로그램으로 프로그램이 강제종료된 경우에는 보안팀에 문의를 하셔야 할 것 같습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.