보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S8 플러스
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 : 스마트폰을 갤럭시 S8 플러스로 바꾼이흐 이지블루 장치 연결하려니
스마트폰 블루투스에서 검색이 안됨. 이지블루 업데이트하고
다른 블루투스 장치 끄고 초기화하고 다른 방법을 다 해봤는데 안됨.
갤럭시 S8 은 지원안되는 건가요?
안녕하세요
갤럭시 S8에서도 지원 됩니다.
우선 다른 스마트기기에서도 정상 동작하는지 확인해 주시고
다음 사항을 체크해 주시기 바랍니다.
1. 블루투스 관련 등록 모두 제거후 이지블루를 첫번째로 등록
2. 코레일톡 앱이 있는 경우 설정-비콘 자동검색 설정 - 광명셔틀버스 자동검색 OFF 하기
3. 이지블루 완전히 제거 후 다시 페어링하기
여러번 시도 후 잡히는 경우가 있으니 4~5번 정도 반복해 주시기 바랍니다.
감사합니다.