보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 a5 2016
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 마시멜로
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7 32bit
5. 상담내용 : 갤럭시 a5 2016에서 특수키중 메뉴키(menu) 동작하지 않습니다.
그에따라 멀티테스킹이 안되어 많이 불편하네요.
최근 마시멜로 기종에서 같은 증상이 있는지, 또 해결방안을 알려주세요.
기존에는 홈버튼을 길게 누르면 멀티테스킹을 활용할 수 있었는데
무슨 말도 안되는 답변을 다시네요.
그럼 기존 블루투스 키엔는 hid키가 정의되었다가
뺀답니까?
적어도 테스트는 해보고 성의있는 답변 부탁합니다.
참 성의없네.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
홈버튼을 길게 눌러서 멀티태스킹 창을 보여주는 것과 멀티태스킹 키로 멀티태스킹 창을 보여주는 것은 다른 부분입니다. 예를 들면 ctrl+c 의 조합으로 복사를 할 수 있지만 '복사'를 하는 하나의 키는 존재하지 않습니다.(제공하지 않는 것일수도 있으며, 또는 실제로 존재할 수도 있습니다.;;) 위에도 말씀 드렸지만 저희쪽에서 확인한 바로는 해당 동작을 바로 하도록 하는 키는 현재는 정의되지 않은 것으로 보입니다.
답변을 달기전 확인할 수 있는 부분까지 확인 하려고 하며, 모든 부분에 대해 확인이 불가능하기 때문에 실수하는 부분이 있을 수 있음을 양해해주시기 바랍니다.
고맙습니다.
이지블루 새제품이나 개선사항 같은게 있나 한번 들렀다가 글 남김니다.
저도 이지블루 이용자인데 질문자와 같은 이유로 갤5 샀다가
멀티태스킹이 안돼서 다시 갤4 중고로 사서 쓰고 있습니다.
마시멜로부터 홈버튼 길게'가 아닌 메뉴버튼으로 멀티태스킹 창 실행이 되는걸로 바뀐것 같습니다.
귀사의 설명이 뭔가 항상 머리로는 이해가 안되지만 아, 그런갑다 하는 느낌으로 억지로 이해해왔긴 했는데
위 질문자의 지적처럼 몇가지 제품 테스트라도 해본듯한 구체적 답변이 있으면 좋겠습니다.
아직까진 뭔가... '제품 좀 개선하면 될것도 같은데' 라는 느낌을 지울수가 없습니다.
그게 아니라면 좀 IT맹이라도 이해하기 쉬운 설명을 해주시던가...
마시멜로 이후 '누가' 버전에서도 이부분이 해결이 안된다면 절망인데 참;;;
안녕하세요. 이지블루 입니다.
고객님께서 말씀하시는 '멀티태스킹 키'에 대해서 아직까지 블루투스의 HID로 정의된 것이 없는 것으로 알고 있습니다.
( 제가 확인하지 못한 것일수도 있습니다. )
안드로이드에서는 표준키로 멀티태스킹 키를 지원하기로 했다고 하더라도, 블루투스의 HID 키가 정의되지 않았다면 이지블루에서는 멀티태스킹키를 보낼수 있는 방법이 없습니다.
만족스러운 답변을 드리지 못해 안타깝게 생각하며 이점 양해 바랍니다.
고맙습니다.