보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 겔럭시 노트 8

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver. 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10

5. 상담내용 :

 금일 출근해서 부터 페어링이 안되고 있고, FAQ 가이드대로 페어링 정보 삭제후

 다시 페어링을 하는 과정인데, 블루투스 장치 검색에 기기가 뜨지 않습니다.


 이지블루 유에스비에 파란불 들어와 있는 것도 확인 하였는데도그렇습니다.

 문제해결 부탁드립니다.