보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S7

2. 이지블루 프로그램 버전 : V3.0

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 기본?

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp

5. 상담내용 :

여태까지 잘 쓰고 있었는데 며칠 전부터 갑자기

"블루투스 입력 디바이스로 사용중인 경우에는 해당 디바이스에 연결할 수 없습니다"

라고 뜨면서 접속이 안됩니다.

제가 노트북에 블루투스 무선 마우스/키보드를 쓰기 시작했는데

무선 키보드를 사용할 경우에는 이지블루 사용이 불가능 한 건가요?

(근데 그러기엔 처음엔 무선 키보드로도 사용이 가능했거든요)

확인 부탁드립니다.