보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S8

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp

5. 상담내용 : 블루투스이용시 마우스 움직임이 주기적으로 느려지거나 끊김현상이 보이며, 키보드 입력도 주기적 (약 30초) 간격으로 느려지거나 끊김현상이 보입니다.