이지블루 Q&A

자람

2013.02.04 10:08

안녕하세요.

단지 프로그램 실행만으로 보여주신 에러가 발생된 것인지요?

본체의 전원이 부족할 경우 올바른 실행이 되지 않아 발생되었을 수도 있으니

이지블루 장치를 본체의 뒷편에 위치한 USB 포트에 꽂아서 다시 실행해 보시거나

pc를 재부팅 해본 후 다시 실행해 보시기 바랍니다.

아울러 아래 링크를 통해 업데이트를 다시 한번 시도하셔서 정상적으로 완료가 되었는지를

확인 부탁드립니다.

지속적으로 문제 해결이 어려울 경우 주변의 다른 pc 사용이 가능하다면 다른 pc에서 실행 해 보신 후

해당 결과를 support@easyblue.co.kr로 고객님의 연락처와 함께 알려주시면 유선상으로

자세한 상담을 해 드리도록 하겠습니다.

고맙습니다.

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