보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 노트9

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 파이

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10

5. 상담내용 :

마우스 포인터가 좌측에서 상하로만 움직이고 좌우로는 움직여지지 않습니다.

키보드 입력은 정상동작합니다.