보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 노트2

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.0

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 젤리빈

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7

5. 상담내용 :

어떤 경우인지 구분을 못하겠는데,

어쩌다보면 키보드 입력시에 어떤 자판을 쳐도 ㅁ 과 ㅠ 중에 하나만 입력됩니다.

그럴 때마다 연결을 해제했다가 다시 해보고, 폰을 껐다 켜보고,

블루투스 연결을 해제해보고 하는데, 딱히 해결책이 없고,

폰을 껐다 켜도 원래대로 돌아가지 않을 경우도 있습니다.

그러다가 또 어떻게 하다보면 잘 되는데,

생각보다 자주 이런 일이 발생해서 사용하기 매우 짜증이나네요.

해결 부탁합니다.