보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 노트5

2. 이지블루 프로그램 버전 : 최신

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 최신

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈10

5. 상담내용 : 페어링이 되어서 사용하다가 자리 이동 이후 등에 다시 연결해서 사용하려고하면 failled  2 install hook 에러창이 뜨면서 블투는 붙었는데 스마트폰으로 전환이 되지 않습니다.