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Q&A

자람
2013.04.06 20:50

안녕하세요.

 

업데이트 시 이지블루 장치와 pc의 usb 연결이 불안정 하거나 전원이 부족할 경우

업데이트가 실패될 수 있으며 이로 인해 내부가 손상이 되어 정상적으로 구동이 되지

않습니다.

고객님의 경우 정상적인 사용을 위해서는 복구를 통해 문제해결을 하셔야 합니다.

support@easyblue.co.kr로 본 게시글의 링크를 보내주시면 이지블루 장치를

복구 할 수 있는 방법에 대한 안내 메일을 보내드리도록 하겠습니다.

 

아울러 안정적인 사용을 위해 업데이트 시 pc의 본체 뒷면에 위치한 usb 포트에 연결하여

사용해 주시기 바랍니다.

 

고맙습니다.

 

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