1. 키보드와 마우스를 연결하고 키보드를 치면 계속 타자기와 맞지 않는 자음 모음이 나옵니다.
2. 연결하고 있는동안 핸드폰 자판을 사용할 수가 없습니다. (핸드폰 터치해도 나타나지 않음)
3. (pc로 키보드 입력 복귀했는데도 키보드 설정 다시하지않으면 폰키보드가 안나옴)
먼저 2, 3번 부터 답변을 드리겠습니다.
2,3번은 동일한 문제입니다. 위 문제는 스마트폰마다 다르게 나타나는 것이며, 이유는 '블루투스 키보드'가 해당 폰에 연결되었을 때 키패드가 나타나지 않도록 폰에서 프로그램이 구현되어 있기 때문입니다. 이런 이유로 불편함을 겪는 고객님들이 계셔서 '환경설정->기본->단축키 설정->변경'에 '블루투스 연결 종료키'를 만들어 놓았습니다.
'단축키로 연결 끊기'를 체크 하시고 원하시는 키를 넣으시면 됩니다. 이후 키패드를 나타나기를 원한다면 입력했던 키를 사용하시면 됩니다. 해당키를 누를 경우 포인터가 폰에 있었을 경우 블루투스가 끊어지면서 pc로 제어권이 오고, pc에 있었던 경우에는 블루투스만 끊어지게 됩니다. 다시 연결할 경우에는 '입력전환 단축키'만 누르시면 됩니다.
1번의 경우는 고객님께서 남겨주신 내용만으로는 자세한 파악이 어렵습니다. 게시판에 조금 더 자세한 내용을 남겨주시거나 고객센터(1544-5118)로 연락주시면 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.
안녕하세요.
고객님께서 질문하신 것들을 정리해서 알려드리겠습니다.
1. 키보드와 마우스를 연결하고 키보드를 치면 계속 타자기와 맞지 않는 자음 모음이 나옵니다.
2. 연결하고 있는동안 핸드폰 자판을 사용할 수가 없습니다. (핸드폰 터치해도 나타나지 않음)
3. (pc로 키보드 입력 복귀했는데도 키보드 설정 다시하지않으면 폰키보드가 안나옴)
먼저 2, 3번 부터 답변을 드리겠습니다.
2,3번은 동일한 문제입니다. 위 문제는 스마트폰마다 다르게 나타나는 것이며, 이유는 '블루투스 키보드'가 해당 폰에 연결되었을 때 키패드가 나타나지 않도록 폰에서 프로그램이 구현되어 있기 때문입니다. 이런 이유로 불편함을 겪는 고객님들이 계셔서 '환경설정->기본->단축키 설정->변경'에 '블루투스 연결 종료키'를 만들어 놓았습니다.
'단축키로 연결 끊기'를 체크 하시고 원하시는 키를 넣으시면 됩니다. 이후 키패드를 나타나기를 원한다면 입력했던 키를 사용하시면 됩니다. 해당키를 누를 경우 포인터가 폰에 있었을 경우 블루투스가 끊어지면서 pc로 제어권이 오고, pc에 있었던 경우에는 블루투스만 끊어지게 됩니다. 다시 연결할 경우에는 '입력전환 단축키'만 누르시면 됩니다.
1번의 경우는 고객님께서 남겨주신 내용만으로는 자세한 파악이 어렵습니다. 게시판에 조금 더 자세한 내용을 남겨주시거나 고객센터(1544-5118)로 연락주시면 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.