이지블루 Q&A

자람

2013.01.04 15:41

안녕하세요.

특수키를 사용하기 위해서는 별도의 설정이 필요한 부분입니다.

위 링크의 사용법을 참고하신 후 누락된 설정이 있는지 확인을 부탁드립니다.

2대의 단말을 페어링 하고 사용중이시라면 혹시라도 특수키 그룹 설정부분을 미처

하지 않아 동작하지 않을 수도 있을 것 같습니다. 또는 입력 모드를 pc로 해 두고 하신 것은 아닌지

확인하시고 특수키 동작을 위해서는 전환단축키(contol+up)를 조작하신 후 연결이 되신 상태에서

펑션키를 사용하셔야 합니다.

약간의 설정 미숙이나 사용법이 익숙치 않아서 발생된 부분으로 판단되오니

지속적으로 사용에 어려움이 있을 경우 고객센터로 문의전화 주시면

유선상으로 자세한 안내를 해 드리도록 하겠습니다.

온라인 상으로는 고객님의 정확한 상태를 파악하기 어려워 해당 문제에 도움을

드리는데 제한이 있는 점 양해 부탁드립니다.

고맙습니다.

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