보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S20+

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver (기존)

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 안드로이드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 10

5. 상담내용 : 처음에는 인식 잘되다가 나중에는 인식이 되다 안되다 해서

                 a/s 접수 신청을 할려고 합니다 (아예 컴퓨터에서 인식 자체가 안됩니다.)

                 인식만 되면 핸드폰이랑 페어링은 잘됩니다.