보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 탭 s6 lite lte

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드10

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10

5. 상담내용 : 

태블릿 설정 건든거 없구요 제 폰에도 연결했는데 폰에도 역시 마우스포인터 안떠요

마우스 내장 블루투스로  태블릿이랑 폰에 연결했을때는 뜹니다. 잘 작동하고요

그동안 잘쓰고 있다가 

말 그대로 마우스 포인터가 안보입니다  우클릭만 먹고요

2998번에 누가 쓴 글이 있길래 글 대로 사용해봤는데 그대로 해봐도 안됩니다.

초기화만 지금 몇 번을 하는지 모르겠네요

그동안 키보드만 연결해서 쓰다가 업무상 마우스도 필요해서

마우스랑 같이 쓰려고 이지블루 산건데 안되니까 답답하네요

빨리 해결해주세요