보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S10 5G
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : One UI 버전 3, 안드로이드 버전 11
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 :
- 스마트폰 페어링 사용 시, 마우스 커서를 아이콘에 위치시키고 잠시 멈출 경우 마우스 좌측버튼을 클릭하지 않아도 마우스 좌측 버튼을 클릭한 것으로 인식되어 원하지 않은 아이콘, 프로그램 또는 인터넷 기사 등이 지 마음대로 실행이 됨.
안녕하세요 이지블루 입니다.
해당 기종으로 ONE UI. 업데이트하여 테스트 했는데 재현되지 않았습니다.
아래 링크를 통해 F/W 초기화 하시고 다른 PC에 연결했을 때도 재현되는지
확인 부탁드립다.
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
감사합니다.