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Q&A

자람
2021.02.02 14:53

안녕하세요 이지블루 입니다.

 

해당 PC와 드라이버 충돌이 난 것 같습니다.

아래 내용대로  진행해 주시기 바랍니다.

 

이지블루를 다른 PC에 연결하여 인식되는지 확인해 주세요

기기 자체에 문제가 없다면 다른 PC에서는 드라이버 충돌이나지

않았기 때문에 정상 인식 할 것입니다.

 

인식되는 PC에서 아래링크에 들어가서 Attachment 클릭하여 다운로드 진행

<< 이지블루 장치 인식 초기화 프로그램 바로가기 >>

 


위 파일을 실행시키시면 창이 열립니다.

 


Make 를 누르시면 장치 인식 초기화가 진행되며 완료 후 이지블루를

뽑았다가 충돌난 PC에 다시 연결하여 장치디스크에 나타나는지 확인 부탁드립니다.

 

easyblue-support@zaram.com으로 회신 부탁드립니다.


감사합니다.

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