보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트9

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 8.1.0

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7  Enterprice K

5. 상담내용 :

  피씨에서 스마트폰으로 화면을 전환할때,

 어제까지만도 정상적으로 작동되던 화면상 마우스가 사라졌습니다.

 아니 투명해진건지 어디인지 확인이 안됩니다.

 키보드는 정상적으로 작동되고, 마우스도 대략적으로 움직여서 누르면 작동을 하는데

 마우스포인터만 화면상에 안보입니다;;

 그래서 백스페이스를 통한 화면 복귀 기능은 문제없는데,

 어플 선택 등에는 어려움이 있습니다.

  개선 부탁드립니다.