보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S8

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 오레오

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7

5. 상담내용 : 한글은 잘입력되는데 영문으로 변경하면 러시아어? 같은 다른 언어만 입력 됩니다. 특수기호도 마찬가지예요. 어떻게 해결하면되나요?