보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시노트4

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.41

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 마시멜로우(6.0)

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7

5. 상담내용 : 삼성 U Flex 이어폰을 구매 하였습니다.

그런데 이어폰으로 음악을 듣는 중  EasyBlue 를 통해 핸드폰에 연결 하면 음악이 끊기는 현상이 발생 하고 있습니다.

EasyBlue 프로그램을 종료 하면 다시 음악이 정상적으로 나옵니다.

해결 방법이 있을까요?