안녕하세요.
이지블루 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
'장치의 버전이 다르다고 나오는 이유는 현재 실행중인 이지블루 버전과 pc에 꼽혀있는 이지블루의 버전이 달라서 입니다. 이는 고객님께서 자동실행을 사용중이신 것으로 판단되며, 이 때문에 해당 증상이 나타날 수 있습니다.
ex) 실행중인 easyblue.exe의 버전 ( 2.36 아래 ) 실제 이지블루 장치의 버전(2.36)이 다름'
안정적인 테스트를 위해 아래 링크를 통해 다시한번 수동으로 업데이트를 해주시기 바랍니다.
수동으로 업데이트 하기 전에 이지블루 프로그램에서 '환경설정->윈도우 시작시 자동실행'을 체크 해제 한 후 확인을 눌러주시기 바랍니다.
<<이지블루 수동업데이트 바로가기>>
업데이트 이후에도 동일한 증상이 나타난다면 고객센터(1544-5118)로 문의주시거나 support@easyblue.co.kr 로 고객님의 성함 / 연락처 / 현재 게시글의 링크를 보내주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
이지블루 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
'장치의 버전이 다르다고 나오는 이유는 현재 실행중인 이지블루 버전과 pc에 꼽혀있는 이지블루의 버전이 달라서 입니다. 이는 고객님께서 자동실행을 사용중이신 것으로 판단되며, 이 때문에 해당 증상이 나타날 수 있습니다.
ex) 실행중인 easyblue.exe의 버전 ( 2.36 아래 ) 실제 이지블루 장치의 버전(2.36)이 다름'
안정적인 테스트를 위해 아래 링크를 통해 다시한번 수동으로 업데이트를 해주시기 바랍니다.
수동으로 업데이트 하기 전에 이지블루 프로그램에서 '환경설정->윈도우 시작시 자동실행'을 체크 해제 한 후 확인을 눌러주시기 바랍니다.
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