보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시노트 10+

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 버전 10

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 10

5. 상담내용 :

   내내 잘 쓰고 있다가요 노트북에 연결된 보조 모니터를 변경했거든요

   스마트폰에 이지블루가 잘 연결은 되는데

  스마트폰에서 갑자기 마우스가 안보이고 키보드만 먹히네요

  마우스 포인트가 안보이고 클릭하면 반응은 합니다.

   이유가 먼지를 모르겠어요..

   보조 모니터만 변경했는데 이게 왜 영향이 있는거죠