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Q&A

자람
2024.02.01 10:48

안녕하세요. 이지블루 입니다.


최근 특정 PC 에서 재부팅 후 이지블루 자동실행이 정상적으로 이루어지지 않는 증상이 확인되고 있습니다.


정확한 확인을 위해 아래 내용 확인해주시기 바랍니다.


1. PC 변경


다른 PC 에서 동일한 증상이 발생하는지 확인해주시기 바랍니다.


2. 이지블루 재실행


재부팅 이후 이지블루가 자동연결되지 않는 경우 이지블루를 종료후 다시 실행했을 때 정상적으로 자동연결이 이루어지는지.


위 내용 확인 후 easyblue-support@zaram.com 으로 증상 알려주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다.


감사합니다.

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