보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 스마트폰
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.43
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드14
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : IMAC (OS Ver Sonoma 14.1.2)
5. 상담내용 :
맥에서 easyblue 세팅하고 갤럭시 스마트폰 연결하면 마우스 커서가 부드럽게 움직이지 않습니다.
빠른 속도로 마우스 커서를 움직일때는 비교적 커서가 잘 따라오는거 같은데 천천히 움직일 때는 마우스 커서가 거의 움직이지 않거나 뚝뚝 끊어집니다
Q&A찾아보니 2020년에 동일 증상으로 문의가 한번 있었던 것 같은데, 확인해보겠다는 답글만 달리고 어떻게 처리되었는지 알 수 없네요.
확인 부탁드립니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
위 증상은 서로 다른 계열의 OS 를 사용으로 인해 발생하는 증상입니다.
특히 윈도우와 iOS 조합에서 위 증상이 종종 발생하는데, 특정 버전마다 차이가 있어 해결이 어려습니다.
이지블루에서 마우스 속도 조정기능이 있는데, 해당 기능으로 증상이 개선되는지 확인 해주시기 바라며, 만족스러운 해결방법을 드리지 못하는 점 양해 바랍니다.
감사합니다.