보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트8

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : android 9

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10

5. 상담내용 :

 모바일로 전환시 shift키가 계속 눌러져 있습니다.

전환 키는 (ctrl - up) 사용했습니다.

모바일 키보드 어플은 Google 한국어 입력기 사용중 입니다.