보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S23 Ultra
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : One UI 6.0
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : WIN 10
5. 상담내용 :
기존폰 : 갤럭시 노트 20 Ultra
현재폰 : 갤럭시 S23 Ultra
기존에는 'Esc' 키를 누르면 뒤로가기 적용이 됐었는데
이번에 갤럭시 S23 Ultra로 변경한 이후에는 'Esc'키 뒤로가기 기능이 먹통이네요ㅠ
해결할 수 있는 방법이 있을까요?
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루는 키보드 입력을 연결된 스마트 기기로 보내는 기능을 합니다.
해당 키에 대한 처리는 OS 버전 및 특정 app 에서 정의한 대로 동작하기 때문에 기존 제품과 차이가 있을 수 있습니다.
이 부분은 이지블루에서 해결할 수 없는 부분임을 참고해주시기 바랍니다.
감사합니다.