보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : dell 5258

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 242

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 윈도우10

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7

5. 상담내용 :

 

 윈도우 7에 키보드를 연결하고 노트북(dell 5285)에 연결한 결과


 숫자키패드가 동작하지 않습니다


그전에 쓰던 엘지 노트북은 숫자키패드가 정상동작 하였는데


이 테블릿(윈도우10 프로 클린설치)는 한자키도 작동하지 않습니다.


해결방법은 어떻게 될까요?