보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : G7+

2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 파이 (LG전자 베타테스트 중)

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈7

5. 상담내용 : 두가지 문의가 있습니다.

 1) 한영 전환키를 한영키로 했는데, 스마트폰에서 한영 전환이 되지 않습니다.

      현재 사용중인 핸드폰의 키보드 앱은 G board(구글키보드) 입니다.

      이 문제는 스마트폰 OS 업데이트 이전에도 있었습니다.

 

  2) 스마트폰에서 마우스가 상태바에서만 움직입니다.

     상태바가 클릭도 되고 상태바에서는 좌우로 움직이는데, 그 아래로 내려오지 않습니다. 언페어링 후 페어링도 해봤으나 되지 않습니다. 며칠 전 까지만 해도 잘 썼었는데 이상합니다.