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Q&A

자람
2018.06.15 11:56

안녕하세요. 이지블루 입니다.


내용으로 보아서는 이지블루가 연결된 usb 장치에 전원 공급이 불안정한 것으로 보입니다.


일반적으로 데스크탑에서는 본체 뒷면의 usb 에 안정적으로 전원이 공급되기 때문에 본체 뒷면에 연결한 후 확인해주시기 바랍니다.


또한 주변에 별도의 전원이 공급되는 usb 허브가 있다면 해당허브에서 사용했을 때도 동일한 증상이 발생하는지 확인해주시기 바랍니다.


추가로 다른 PC에서도 동일한 증상이 발생하는지 확인이 가능하시면 확인 부탁드립니다.


위 내용 확인후 결과 알려주시면 다시 안내드리도록 하겠습니다.


감사합니다.

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