보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S7

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10

5. 상담내용 :

너무너무 연결이 안됩니다.

공지사항으로 올라온 접속방법(핸드폰 접속기록 삭제, 이지블루 연동 해제 후 재진행 등등)

으로 다시해봐도 문제는 "마우스 커서"가 안보입니다.

연동은 되는지 글자는 쳐지지만 마우스 커서가 안보이는 문제인데 어떻게 해결해야될까요